אוטומציה לאיקומרס

הדרך לגרום לחנות אונליין שלכם לייצר יותר רווחים

כל חנות איקומרס דורשת תפעול שוטף של השיווק, המכירות, ההזמנות, הלקוחות, המלאי… וכל אחד מאלה דורש השקעה של זמן שלא תמיד יש לכם אותו.

וכאן נכנסות לתמונה האוטומציות: כשמשלבים תהליכי אוטומציה באתר האיקומרס שלכם קורים כמה קסמים: יש יותר מכירות, יש יותר הכנסות, יש יותר רווחים. והכי חשוב - יש פחות עבודה שחורה!

אוטומציות יודעות לשפר כל מחלקה בחנות שלכם:

מכירות

שירות לקוחות

ניהול מלאי

תפעול

זה הזמן למלא את הטופס:

הנה כמה דוגמאות לתהליכי אוטומציות שאפשר לשלב בחנות שלכם:

כל הלידים מגיעים למקום אחד מסודר
לכל נציג יש את התצוגות שלו: איפה הלידים החדשים, את מי עוד לא הצליח לתפוס, מי בתהליך פולואפ וכו'
לכל משתמש יש את המשימות שלו: לאיזה ליד לחזור ומתי, מי צריך להשלים גבייה,מי צריך לקבל שיחת אפסייל וכו'
שליחה בקליק (או אפילו 100% אוטומטי) של תבניות למייל ולווצאפ
שליחת הצעות מחיר \ סיליבוסים מתוך הכרטיס לקוח
ניהול פרויקט ותפעול תהליכים פנים ארגוניים בצורה ויזואלית ונוחה
דאשבורד לכל עובד! לאיש מכירות (דו"ח יעדים מול ביצוע) למנהל מכירות (דו"ח כללי של כל הנציגים) וכמובן למנכ"ל (דו"ח הכנסות, דו"ח שיווק, דו"ח חריגים וכו')

ניהול לידים ומכירות במערכת CRM (מערכת לניהול העסק)

ניהול אוטומטי של המלאי

שליחת ווצאפ ללקוח שנטש את העגלה (לא השלים את העסקה)

הטמעת אפסיילים ללקוחות שמבצעים רכישה

שירות לקוחות פרימיום באמצעות צ'אט בוטים

אוטומציות שמזכירות ללקוח לרכוש מחדש

אוטומציות במייל לטיפוח ושימור לקוחות

קופונים לחגים \ מבצעים \ ימי הולדת

פופאפים חכמים

כדי למקסם את הרווחיות של החנות, תנסו לייצר קורס דיגיטלי או אפילו הדרכה בתשלום בעלות של 97-197 ש"ח ותציעו אותה לכל לקוח שמבצע רכישה. רווח של מוצר דיגיטלי שואף ל-100 אחוז והדבר הזה יטיס את אחוז הרווחיות של החנות שלכם. מוזמונים להשאיר פרטים בטופס ולהתייעץ איתי לגבי רעיונות לדבר הזה.

במעמד התשלום תציעו ללקוח להוסיף לעגלה מוצרים נוספים. כשלקוח במיינדסט של רכישה יותר קל לו לקבל החלטה לרכוש עוד משהו, והרעיון כאן הוא להציע מוצר או מוצרים שיתנו לו עוד ערך וישפרו את החוויה \ התוצאות שהוא הולך לקבל

ובנימה אישית:

אני בעצמי הכרתי את עולם האוטומציות דרך חנות איקומרס שהיתה לי ב-2018 לתוספי תזונה. אמנם היום לי מהיום הראשון מכירות בשפע אבל הבלגאן וואי הבלגאן… היה לי כאוס אחד גדול בלידים, בלקוחות בהזמנות במשלוחים במלאי וכמובן ב… רווחים! לקחתי על עצמי פרויקט לייעל את העסק דרך אוטומציות ותוך שבועות בודדים הקמתי מערך אוטומציה מטורף שלא רק עשה לי סדר אלא הגדיל לי את הרווחים בצורה משמעותית, פינה לי ים זמן לפתח את החנות ובעיקר עשה לי שקט נפשי. בסך הכל שווה הדבר הזה 🙂